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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

1) Caso seu pedido já tenha sido despachado ou entregue não temos como cancelar o seu pedido. As flores naturais são muito perecíveis, foram cortadas e o arranjo montado sob medida especialmente para atender o seu pedido.

2) Caso não fique satisfeito com a qualidade de nossos produtos e serviços queira entrar em contato com nossa central de atendimento no prazo de até 24 horas para que possamos providenciar a substituição dos produtos ou a devolução dos valores pagos. Não abra a embalagem, não desmonte o arranjo ou bouquet. O arranjo com problemas será retirado pela floricultura associada e deve estar montado na embalagem original em que foi entregue.

3) Lembramos que as flores naturais são muito perecíveis e sua durabilidade é determinada pelas condições de manutenção, troca diária da água, luminosidade, ventilação e proteção à exposição a raios solares, portanto não podemos garantir um prazo para a sobrevivência das flores.

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